MODALITATEA DE ACORDARE A GARANŢIEI
Răspunderea S.C. Almarox Distribution SRL este asumata in conformitate cu dispozitiile art. 16 din Legea 449/2003. Rezolutiunea contractului, respectiv restituirea contravalorii produsului se face in conditiile art. 11 din Legea 449/2003, precum si art. 12 - 15 din OG 21/1992. Modalitatea prin care se asigură consumatorului garanţia este în primul rând repararea produsului sau înlocuirea produsului dacă repararea nu este posibila. Dacă acest lucru nu este posibil se va asigura restituirea contravalorii produsului. Masura reparatorie poate fi stabilita prin negociere comuna. Orice reparare, înlocuire va fi făcută de către S.C. Almarox Distribution SRL în cadrul unei perioade de maxim 15 zile calendaristice de la data la care cumpărătorul a adus la cunoştinţa lipsa de conformitate a produsului.
DURATĂ MEDIE DE UTILIZARE - Durata medie de utilizare a produselor de 2 ani de zile de la data achiziţionării, cu excepția situațiilor în care se precizează altfel. Acolo unde nu se specifică această durată medie de utilizare, durata medie de utilizare a produselor coincide cu durata garanţiei convenţionale oferită pentru respectivele produse în situaţia respectării condiţiilor de transport, manipulare, depozitare şi exploatare.
Produselor comercializate beneficiază de garanţie pentru o perioadă de 2 ani de zile de la data achiziţionării.
IMPORTANT!!! Compozitia, instructiunile de curăţare şi întreţinere, condiţiile de utilizare, precum şi restricţiile aplicabile produsului dumneavoastră se găsesc pe ambalaj sau în manualul de utilizare al acestuia. Acestea informaţii sunt specifice produsului dumneavoastra si este obligatorie consultarea lor. Vă rugăm sa respectaţi instrucţiunile de întreţinere, ambalare şi utilizare corespunzătoare produsului achiziţionat, instrucţiuni menţionate în documentele însoţitoare acestuia. In situaţia nerespectării acestora (a instrucţiunilor de întreţinere şi utilizare) se pierd toate drepturile generate de garanţie.
Garanţia se acordă dacă au fost respectate condiţiile de transport, manipulare, depozitare şi exploatare.
Garanţia nu se acordă în următoarele situaţii: